Nuestra primera labor fue implementar un grupo cerrado a través de la plataforma de Facebook que vincule a todos los colaboradores de las tiendas para asegurar una buena comunicación y mantener un alto estándar de servicio. Gracias al buen entendimiento del target hemos podido generar contenido relevante para la comunidad, lo cual desencadenó una participación activa por parte de todos los miembros del grupo.